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Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamiento

Pre-requisitos

Conocimientos básicos de ofimática, uso de internet.

  • Analizar los procesos administrativos de reserva de habitaciones y otros servicios propios de alojamientos, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su puesta en práctica

Contenido

1.1. Tratamiento y análisis del estado de reservas.
1.2. Procedimientos de recepción aceptación confirmación modificación y cancelación de reservas.
1.3. Utilización de programas informáticos específicos.
1.4. Emisión de informes o listados. La «roominglist».
1.5. Legislación sobre reservas. La figura del «Overbooking».

Duración

| 60 horas

Modalidad

| Asincrónico

Certificado

|Aprobación

Curso

Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamiento

Duración

|

60 horas

Modalidad

|

Virtual

Certificado

|

Aprobación

Objetivos específicos del curso

  • Analizar los procesos administrativos de reserva de habitaciones y otros servicios propios de alojamientos, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su puesta en práctica

Pre-requisitos

Conocimientos básicos de ofimática, uso de internet.

Contenido

1.1. Tratamiento y análisis del estado de reservas.
1.2. Procedimientos de recepción aceptación confirmación modificación y cancelación de reservas.
1.3. Utilización de programas informáticos específicos.
1.4. Emisión de informes o listados. La «roominglist».
1.5. Legislación sobre reservas. La figura del «Overbooking».