1.1. Terminología de mantenimiento.
1.2. Tipos de mantenimiento.
1.3. Acciones del mantenimiento correctivo.
1.4. Los cinco niveles del mantenimiento.
1.5. Mantenimiento de sistemas microinformáticos. Importancia.
1.6. Servicios típicos de una empresa de mantenimiento informá¬tico.
1.7. Descripción y clasificación de técnicas auxiliares de mante¬nimiento de sistemas microinformáticos.

2.1. Tipos de particiones de disco duro.
2.2. Programas POST.
2.3. Software de diagnóstico.
2.4. Software de prueba de velocidad.
2.5. Herramientas de verificación y optimización del disco duro.

3.1. Medidas de seguridad en el mantenimiento de equipos mi¬croinformáticos.
3.2. Herramientas software para el mantenimiento preventivo.
3.3. Características de los soportes periféricos y unidades de almacenamiento desde el punto de vista de mantenimiento.
3.4. Técnicas de comprobación de soportes y periféricos.
3.5. Herramientas de limpieza.
3.6. Tipos de mantenimiento y limpieza de soportes.
3.7. Precauciones de almacenamiento de soportes informáticos.
3.8. Mantenimiento periódico de unidades de almacenamiento.
3.9. Operaciones de mantenimiento de impresoras y periféricos.

4.1. Tipos y características.
4.2. Conservación de elementos consumibles.
4.3. Procedimientos de sustitución de elementos consumibles.
4.4. Seguridad en procedimientos de manipulación y sustitución de elementos consumibles.

5.1. Programas de copia de seguridad.
5.2. Clonación.
5.3. Funcionalidad y objetivos del proceso de replicación.
5.4. Seguridad y prevención en el proceso de replicación.
5.5. Particiones de discos.
5.6. Herramientas de creación e implantación de imágenes y ré¬plicas de sistemas.

6.1. Condiciones.
6.2. Tipos de embalaje.
6.3. Procedimientos de etiquetado.
6.4. Herramientas y accesorios de etiquetado. Conservación de las herramientas.
6.5. Albaranes.
6.6. Almacenamiento.