1.1. El sistema de información de marketing.
1.2. Técnicas de medición de la demanda del mercado.
1.3. Análisis del entorno de marketing.
1.4. Elementos de influencia en el consumidor.

2.1. Los mercados de consumo y comportamiento del consumidor.
2.2. El proceso de compras y adquisiciones.
2.3. Mercados institucionales gubernamentales.

3.1. Introducción.
3.2. Segmentación del mercado.
3.3. El público objetivo.
3.4. Conclusiones.

4.1. Introducción.
4.2. La investigación de despacho o gabinete.
4.3. El trabajo de campo.

5.1. Generalidades de los métodos de investigación cualitativa y cuantitativa.
5.2. Técnicas de preguntas en las investigaciones.
5.3. Los diseños de investigación descriptiva y los métodos de investigación por encuestas.
5.4. Técnicas de observación.
5.5. La experimentación y el marketing de prueba.

6.1. El proceso de análisis de los datos.
6.2. El arte de presentar los datos.
6.3. La redacción de un informe sobre una investigación de mercado.
6.4. La agencia de investigación de mercados.